Заходишь в магазин, а тебе хамят.
Делаешь заказ в интернет магазине, а тебе звонят через неделю.
Хочешь заказать создание сайта, а менеджер сидит и курит, всем своим видом показывая как ему наплевать на твои желания.
А ведь ты приносишь им деньги...
Честно скажу, я раньше не так сильно заморачивался.
Да и сейчас мы только в начале долгого пути, по созданию идеального клиентского сервиса.
Но в один момент меня просто переклинило.
Статья на моем форуме...
http://forum-x.com/forum/showthread.php?t=1146
| Контакты: |
