Давно задаюсь вопросом, почему во многих компаниях напрочь отсутствуют CRM системы.
Простой пример, ресторан с доставкой еды. Пользуюсь довольно регулярно, постоянный клиент, далеко не самый плохой.
Почему каждый раз нужно полностью напоминать свои данные? Почему в Москве стоит один раз позвонить в доставку, и при следующем звонке тебя уже приветствуют по имени?
И это проявляется везде (ну или в 90 процентах случаях).
Неужели сложно купить готовую CRM систему, и в следующий раз радовать клиента?
Теперь чит код для тех, кто хочет исправить мир, и заработать на этом денег.
Ищем такие компании, достукиваемся до руководителя, и предлагаем им организовать систему учета клиентов. Это самый простой пример.
И в целом, как часто вы видите вокруг себя какие то вещи, которые можно улучшить? В магазине, в ресторане, в любой системе обслуживания.
Или еще более приятное, как часто вы замечаете вокруг себя возможности? Возможности увеличения прибыли той или иной компании, магазина, ресторана... Лично я, регулярно. И я раньше даже советы пытался давать таким людям, компаниям, ресторанам, магазинам...
Вот только был один минус, бесплатные советы не работают. Это закон без исключений.
Представьте такую ситуацию, у вас свой небольшой магазин. Дела идут средне. В один прекрасный день, к вам приходит человек и предлагает решить какую либо вашу проблему. Например у вас воруют сотрудники (и он это знает), или у вас малая прибыль. Человек приходит и говорит, я могу увеличить вашу прибыль на энное количество процентов, за это я хочу ноль целых ноль десятых рублей.
Какая будет ваша реакция? Оставьте пожалуйста свое мнение в комментариях.
